NOTICE & FAQ
1 : 1 문의
느낌 연구소 신상품 제안 우체통
메디힐리의 느낌연구소에서 해결해줬으면 하는 불편이 있으신가요? 메디힐리가 들어드릴게요! 느낌연구소 우체통으로 보내신 모든 제안은 신상품 기획에 영향을 미칩니다.
* 우체통으로 보내주신 글을 답변이 불가합니다. 궁금한 사항이 있으시다면 1:1 문의를 남겨주세요 *
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1 : 1 문의
느낌 연구소 신상품 제안 우체통
메디힐리의 느낌연구소에서 해결해줬으면 하는 불편이 있으신가요? 메디힐리가 들어드릴게요! 느낌연구소 우체통으로 보내신 모든 제안은 신상품 기획에 영향을 미칩니다.
* 우체통으로 보내주신 글을 답변이 불가합니다. 궁금한 사항이 있으시다면 1:1 문의를 남겨주세요 *
안녕하세요, 세상의 토닥토닥 메디힐리입니다.
2022. 8. 11 ~ 8. 18 진행한 서울국제여성영화제 초대권 증정이벤트에
관심을 갖고 참여해주셔서 감사합니다.
*총 5명 (1인 2매)
당첨되신 분께는 개별 연락 드립니다.
앞으로도 메디힐리에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
from 메디힐리
자세한 내용은 QnA - 멤버십 혜택 메뉴를 참고해주세요 :)
Q. 쿠폰번호를 받았어요. 어떻게 사용하나요?
A.
* 쿠폰번호가 적용 가능한 상품을 먼저 확인해주세요. *
1. 쿠폰 적용 가능한 상품을 고르고 구매를 원하는 옵션과 개수를 선택해주세요.
2. 구매하기 버튼을 클릭해주세요.
3. 그 후에 나오는 배송정보 창 하단 쿠폰/메리포인트 - 쿠폰 영역에 쿠폰번호를 입력해주세요.
4. 코드 확인 버튼을 눌러주세요.
5. 쿠폰 적용 완료!
아래 최종 결제 금액 영역을 보고 쿠폰이 적용되었는지 확인해보세요 :)
Q. 카카오톡 플러스 친구 추가는 어떻게 하나요?
A.
1. 카카오톡 앱을 켜서 우측 상단에 보이는 말풍선 모양 아이콘을 클릭합니다.
2. 그 후에 나오는 검색 창에 '메디힐리'를 입력해주세요.
3. 검색 결과로 나온 '메디힐리' 채널을 클릭해주세요.
4. 메디힐리 로고 아래의 '채널추가'를 클릭해주세요.
5. 카카오톡 플러스 친구 추가가 완료되었습니다!
안녕하세요, 세상의 토닥토닥 메디힐리입니다.
2022. 4. 13 ~ 4. 26 진행한 '메디힐리 다리응원 프로젝트' 초성퀴즈 이벤트에
관심을 갖고 참여해주신 모든 고객님들께 감사드립니다.
당첨을 진심으로 축하드리며, 하단의 유의사항을 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
(뒷번호4자리)
(1명)
(10명)
(30명)
(50명)
| 당첨경품
1등 (1명) : 아이패드 Air (최신형, 기본 spec)
2등 (10명) : 메디힐리 고급 선물세트 (다리피팅)
3등 (30명) : 다리피팅 사르르회복 세트 (다리피팅 6입x2개, 아이온팩 5입x1개)
4등 (50명) : 다리피팅 6입x1개, 오쏘잇 2종(레드비트, 흑임자)
[참가상] 999명 : 다리피팅 2입x1개, 오쏘잇 1종 (맛 선택 불가)
※참가상은 공식몰에서 배송비 결제 후 수령 가능합니다.
| 당첨 안내 및 경품 수령에 대한 유의사항
★ 1등 및 2등 경품 당첨자의 5만원 초과 경품에 대한 제세공과금 신고를 위해 본인의 신분증 사본을 포함한 경품 수령서를 제출하셔야 합니다.
수령서 양식은 개별연락 후 전달 예정이며 메디힐리에서 이상 여부 확인 후 경품을 지급해 드립니다.
★ 1등 및 2등 경품 당첨자에는 당첨 발표 주중 최대 5회까지 연락을 드리며, 연락이 되지 않을 경우 및 7일 이내 정확한 정보가 확인되지 않을 경우
당첨이 취소됩니다.
★ 1등 및 2등 경품은 성인에 한해 수령 가능합니다. (제세공과금신고의무)
★ 당첨자 정보와 수령인 정보가 상이하거나 부정한 방법으로 이벤트에 참여한 것이 확인되는 경우 당첨이 취소됩니다.
★ 3등 및 4등 경품 당첨자에게는 별도의 확인 없이 참여 시 기재해 주신 연락처와 주소지로 경품을 발송해 드립니다. (5월 2주차 발송예정)
★ 참가상 경품 수령은 개별 SMS를 통해 안내해 드립니다. (2022.5.4 예정)
★ 당첨 경품은 중복 지급하지 않으며, 타인에게 판매하실 수 없습니다.
★ 참여자가 이벤트 진행과 관련하여 고지된 유의사항을 숙지하지 않아 발생한 모든 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.
앞으로도 메디힐리에 많은 관심과 사랑 부탁드립니다. 좋은 상품으로 보답하겠습니다.
from 메디힐리
[휴면회원]에 대해 알고싶어요
Q. 오랜만에 들어왔더니 [휴면회원]이라고 되어있어요!(마이페이지에서 확인가능)
< 마이페이지 예시
A. 마지막 로그인 일자로부터 1년이 지난 고객님의 계정은 [휴면회원]으로 전환됩니다.
Q. [휴면회원]이 되면 무엇이 바뀌나요?
A. [휴면회원]으로 전환된 경우 SMS를 통한 이벤트 쿠폰을 수령하실 수 없습니다. 또한 물품구매시 적립 포인트 비율이 등급과 관계없이 1%로 전환됩니다.
Q. [휴면회원]에서 벗어나려면 어떻게 하면되나요?
A. 메디힐리 멤버십에 로그인해주시면 마지막 로그인 기록에 따라 매월 말일 회원등급을 복구해드립니다.
A. 1:1문의를 남겨주시면 좀 더 빨리 처리가 가능합니다.
Q. 구매평 적립금이 들어오지 않았어요
A. 물건 구매 후 구매평을 입려해주시면 일반 구매평은 300원, 포토 구매평은 500원의 포인트가 적립됩니다.
단, 네이버 페이 구매평과 비회원 구매의 경우엔 적용되지 않습니다.
그 외 상황에서 구매평 적립금을 지급받지 못하신 경우 1:1 문의를 남겨주시면 확인도와드리겠습니다.
Q. 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A. [PC기준]
로그인 상태에서 상단메뉴 최우측 [로그인메뉴](프로필클릭)에서 [마이페이지] 진입, 좌측 메뉴 하단의 [회원탈퇴] 버튼을 클릭 시 회원탈퇴가 가능합니다.
A. [모바일기준]
로그인 상태에서 상단메뉴 최우측 [사람형태 아이콘]클릭 후 마이페이지에서 회원님의 아이콘을 클릭 후 [정보수정]화면으로 진입, 최하단 [수정]버튼 아래쪽의 [회원탈퇴]클릭 시 회원탈퇴가 가능합니다.
* 단, 회원 탈퇴시 현재까지 적립된 적립금이나 쿠폰이 전부 소멸되는 점 양해부탁드립니다.
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
A. [PC기준]
상단메뉴 최우측 [로그인]메뉴 옆 [회원가입]메뉴를 이용하실 수 있습니다.
A. [모바일기준]
상단메뉴 최우측 [사람형태 아이콘]클릭 후 [회원가입]메뉴를 이용하실 수 있습니다.
Q. 비회원도 구매가 가능한가요?
A. 비회원도 구매가 가능합니다. 다만 회원가입후 상품 구매 시, 즉시 사용가능한 쇼핑지원금 1,000원, 카카오톡 친구 추가 시 지급되는 500원 외 구매 시 적립, 쿠폰 및 이벤트 등 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
* 메디힐리 카카오톡 친구추가 적립금은 쿠폰번호발급으로 대체되었습니다.
카카오톡 채널 친구 추가시 쿠폰번호 자동 발급!
자세한 사항은 아래 링크를 참조해주세요.
https://mediheally.com/89/?page=1#5538562_noticeㅋ